Сейчас попасть на какое-то мероприятие или в общественное место не просто, поскольку требуется предъявить специальный QR-код. Код расположен на сертификате пациента, сделавшего вакцину, стандартный ПЦР-тест или переболевшего. Результаты ПЦР-теста на COVID-19 можно узнать на портале Госуслуг, но многие пользователи не знают, где искать сертификат. Рассмотрим подробнее в данной статье, как найти результат на коронавирус на Госуслугах.
Содержание
Как узнать результат на Covid-19 через Госуслуги
ПЦР-тест сдается только в тех мед. пунктах, которые могут подгружать результаты на Госуслуги, поскольку акцептированы к системе ЕМИАС далеко не все учреждения и лаборатории. Перед сдачей тест с вас спросят согласие на передачу данных на сервис. Ваша учетная запись при этом обязательно должна быть в статусе «Подтвержденная». Идентификация личности возможна через онлайн-банкинг, отделение МФЦ или Почтой России. Как правило, после сдачи теста, результаты на портал загружаются в течение двух часов. Чтобы узнать результат на Ковид через Госуслуги необходимо:
- Откройте сайт Госуслуг и авторизуйтесь в своей учетной записи;
- Перейдите в раздел «Здоровье» и кликните «Результаты ПЦР-тестов»;
- Нажмите «Скачать сертификат», сохраните или распечатайте документ.
Примечание: результат ПЦР-теста актуален в течение 72 часов с момента получения. По прошествии времени QR-код будет удален из личного кабинета.
Узнать результат на COVID-19 через проект «СТОП Коронавирус’
Для любой операционной системы доступно приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус». Здесь также можно получать результаты и просматривать QR-код. В данном случае учетная запись тоже должна быть подтверждена. Для получения результата на Ковид через приложение необходимо:
- Скачайте и откройте мобильное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус»;
- При помощи данных вашей учетной записи авторизуйтесь в приложении и установите пин-код для доступа;
- Перейдите в раздел «Документы» и нажмите «Тест на COVID-19»;
- В появившемся списке откройте нужный вариант и сохраните документ.
Что делать, если результаты теста не приходят и не отображаются в личном кабинете
Если результаты не доступны на сайте в течение нескольких часов, это может быть связано со следующими причинами:
- Учетная запись на портале не подтверждена. Если личность не была идентифицирована, мед. организация не сможет отправить результат.
- Пункт вакцинации не загрузил на портал результаты вашего теста. Позвоните в данное учреждение с просьбой проверить отправку данных.
- Напишите в службу тех. поддержки сайта. Сделать это можно после авторизации в разделе «Сообщить об ошибке». Однако данный вариант не особенно эффективен, поскольку ПЦР-тест действителен в течение трех суток, а сообщений поступает достаточно много.
Узнать результаты теста на Ковид можно через учетную запись Госуслуг или в мобильно приложении. При этом стоит учитывать статус учетной записи на портале и выбор акцептированного медицинского учреждения. С других случаях результаты и QR-код будут не доступны.
